Узнать номер счета за электроэнергию по адресу

Рекомендуем передавать показания с 25 по последнее число месяца.

Мы просим своих абонентов передавать показания счетчика с 25 по последнее число текущего месяца включительно.

Со своей стороны ООО "ЭлектроСеть" обязуется принимать показания в срок до 01 числа следующего месяца и использовать их в расчетах.

Данный срок обусловлен тем, что у нашей компании есть обязанность формирования платежных документов до 10 числа месяца, следующего за расчетным, поэтому уже с 01 числа начинается формирование счетов, и показания, переданные после последнего числа месяца, не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.

Каждый месяц необходимо совершать платежи за жилищно-коммунальные услуги. К ним относится и оплата электроэнергии. Так как уведомления о необходимой сумме к оплате ЖКХ могут приходить с опозданием и не всегда есть возможность их получать, многих интересует вопрос: где узнать лицевой счет на электроэнергию и каким образом можно узнать потребителю о наличии задолженности за электроэнергию по лицевому счету? На эти и многие другие вопросы Вы найдете ответы ниже.
Узнать номер счета за электроэнергию по адресу

Что такое лицевой счет

У каждого абонента Мосэнергосбыт своя история взаимодействий с компанией. Для идентификации владельца счетчика и сбора всей информации о потреблении для конкретного счетчика создается персональный свод данных — лицевой счет (ЛС). К нему прикрепляются все сведения об абоненте: личная информация о потребителе, данные об электросчетчике, переданные показания, сведения о платежах. Персональная комбинация цифр — уникальный набор символов, с помощью которого можно осуществлять платежи Мосэнергосбыт.

Способы поиска индивидуального номера

Для проверки наличия задолженностей по оплате за электричество и поступлений платежей нужно знать ЛС в Мосэнергосбыт. Как можно быстро найти свой ЛС по электроэнергии?

  1. В первую очередь найдите договор, заключенный с Мосэнергосбытом. Именно в нем указан ЛС, необходимый для взаимодействия с компанией.
  2. Если Вы не нашли договор, то информацию можно посмотреть в квитанции за электроэнергию.Узнать номер счета за электроэнергию по адресу
  3. Если потребителем был создан личный кабинет в системе энергосберегающей компании, то в нем также можно узнать ЛС.Узнать номер счета за электроэнергию по адресу
  4. В случае отсутствия под рукой договора или квитанции можно посетить офис Мосэнергосбыта и запросить предоставление персонального номера. Однако довольно часто такое обращение занимает много времени.

По фамилии

Так как индивидуальный номер потребителя оформляется на владельца собственности, то ЛС за электроэнергию можно узнать по фамилии в офисе Мосэнергосбыта или по контактному телефону 8-499-550-9-550 (кодовое слово: оператор). Будьте готовы: сотрудники могут попросить предоставить дополнительную информацию, подтверждающую, что именно вы являетесь собственником квартиры и оборудования.

По адресу проживания

Сотрудники контактного центра могут сообщить номер ЛС, уточнив адрес установки электросчетчика. Для получения информации таким способом также следует обратиться в офис Мосэнергосбыта или к сотрудникам службы поддержки по телефону, указанному выше.

По паспортным данным

Паспортные сведения владельца электросчетчика позволяют находить информацию об ЛС потребителя в отделениях Мосэнергосбыта или у сотрудников горячей линии.

Читайте также:  Как себя вести если начальник орет унижает

Банкоматы Сбербанк

В терминалах банка доступна оплата ЛС за электроэнергию посредством указания адреса потребителя.

  1. В меню терминала перейдите к разделу оплаты услуг.
  2. Из списка предложенных поставщиков выберите Мосэнергосбыт.
  3. Кликните на значок, позволяющий произвести оплату по карте с использованием адреса.
  4. Впишите адрес установки счетчика.
  5. На экране появится вся информация о ЛС и его номер.

Как узнать показания счетчика электроэнергии по лицевому счету

Когда у абонента нет доступа непосредственно к счетчику или есть желание проверять последние поданные сведения, можно воспользоваться онлайн-кабинетом Мосэнергосбыт и получить актуальную информацию на текущий момент.

  1. Авторизуйтесь на сайте.
  2. Откройте вкладку «Мой счетчик».
    Узнать номер счета за электроэнергию по адресу
  3. Выберите интервал показаний.
  4. Ознакомьтесь с предоставленной информацией.

Узнать номер счета за электроэнергию по адресу

Если Вы не имеете доступа к онлайн-кабинету, показания электросчетчика могут сообщить операторы по телефону горячей линии 8-499-550-9-550. Сотрудник попросит сообщить информацию, которая поможет найти потребителя в системе — фамилию, имя, отчество, адрес расположения счетчика.

Как узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету

Онлайн-кабинет Мосэнергосбыт предоставляет всю информацию о ЛС. Если у потребителя есть неоплаченные квитанции или долги по электроэнергии, то они будут отображаться в информационном поле кабинета. После авторизации в правом верхнем углу будет указан баланс ЛС. Если он написан красным цветом и «заминусован», значит, у потребителя есть задолженность. Оплачивать задолженность и передавать показания счетчика можно в личном кабинете.

Узнать номер счета за электроэнергию по адресу

Приходилось ли Вам искать номер лицевого счета Мосэнергосбыт? Какой из предложенных способов Вам помог? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.

Уважаемые пользователи официального сайта ПАО «Кузбассэнергосбыт»!
В связи с проведением плановых технологических работ по обслуживанию серверного и телекоммуникационного оборудования, а также модернизации системы электропитания центра обработки данных ПАО «Кузбассэнергосбыт» доступ к официальному сайту кузбассэнергосбыт.рф (www.kuzesc.ru) может быть ограничен в период с 09:00 до 18:00 23 марта 2014 года.

Приносим извинения за возможные неудобства.

  1. Общие положения Настоящие правила определяют порядок использования SMS — сервиса компании ПАО «Кузбассэнергосбыт» гражданами-потребителями, приобретающими электроэнергию в ПАО «Кузбассэнергосбыт».
    SMS — сервис ПАО «Кузбассэнергосбыт» предназначен для приема показаний от граждан-потребителей и для оказания иных услуг гражданам-потребителям посредством SMS – сообщений.
    Основные функции SMS-сервиса:
    • прием и обработка SMS — сообщений от граждан-потребителей с информацией о показаниях приборов учета;
    • рассылка SMS — сообщений гражданам-потребителям с уведомлением о текущей задолженности за электроэнергию и др.
    • прием и обработка SMS — сообщений по смене зарегистрированного сотового телефона гражданина-потребителя с уведомлением о регистрации.
    • Воспользоваться данным сервисом может потребитель с сотового телефона, номер которого уже имеется в базе данных ПАО «Кузбассэнергосбыт». В случае отсутствия Вашего номера сотового телефона в базе данных ПАО «Кузбассэнергосбыт» его необходимо зарегистрировать.
      Отправка SMS — сообщения осуществляется на единый федеральный номер: 8-903-797-6242.
      Тарификация – как для обычного исходящего SMS — сообщения у Вашего оператора.

  2. Регистрация номера сотового телефона для работы с SMS-сервисом: Регистрация номера сотового телефона потребителя может быть произведена следующими способами:
    • по письменному заявлению потребителя при обращении в центр очного обслуживания ПАО «Кузбассэнергосбыт»;
    • при регистрации в системе «Личный кабинет» на официальном сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт» по адресу в интернете www.kuzesc.ru.
    • Для любого лицевого счета может быть зарегистрирован только один номер сотового телефона. При смене номера телефона необходимо его перерегистрировать.

    • Правила набора и отправки в ПАО «Кузбассэнергосбыт» показаний прибора учета с помощью SMS — сервиса: Передача показаний прибора учета:
      Текст сообщения должен состоять из трех чисел, которые должны быть разделены друг от друга пробелом, звездочкой * или решеткой #.
      • Первое число – код услуги. При передаче показаний код услуги – 10;
      • Второе число — номер Вашего лицевого счета в ПАО «Кузбассэнергосбыт»;
      • Третье число — показания Вашего счетчика (указывается только целая часть).
      • Пример. Предположим, что наш лицевой счет 170015937, и наш счетчик показывает 30129.5

        Правильные варианты SMS:

        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуТарифы
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуДоговор энергоснабжения
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуНормативы потребления
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуКачество обслуживания граждан-потребителей
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуПункты приёма платежей
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуГрафики работы передвижных пунктов приёма платежей
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуДополнительные услуги
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуАкции и конкурсы
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуЧасто задаваемые вопросы
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуВвод показаний приборов учёта
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуПравила пользования SMS-сервисом
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуПравила пользования «Личным кабинетом»
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуКонтактная информация
        Узнать номер счета за электроэнергию по адресуКонтактная информация для взаимодействия с сетевыми организациями
        Текст SMS сообщенияПояснения
        10 170015937 30129Числа разделены пробелом
        10*170015937*30129Числа разделены звездочкой
        10 170015937#30129Можно использовать в одном сообщении разные разделители
        10##170015937* 30129Можно использовать несколько разделителей подряд

        Неправильные варианты SMS:

        Текст SMS сообщенияПояснения
        170015937 30129Отсутствует код услуги 10
        170015937 30129 10Код услуги 10 расположен в конце текста SMS, а должен быть первым
        10 170015937,30129Нельзя использовать запятую как разделитель чисел
        10 170015937.30129Нельзя использовать точку как разделитель чисел
        10 30129 170015937Перепутаны местами лицевой счет и показание счетчика
        10 170015937*30129.5Нельзя указывать в показании счетчика дробную часть
        10 17001 5937 30129Из-за лишнего пробела лицевой счет оказался разорван на две части

        Если все было сделано правильно, то в течение 1-2 минут Вы получите ответное SMS с сообщением о том, что Ваши показания приняты.

      • Информирование гражданина-потребителя о состоянии расчетов по лицевому счету с помощью SMS — сервиса: Текст сообщения должен состоять из двух чисел, которые должны быть разделены друг от друга пробелом, звездочкой * или решеткой #.
        • Первое число – код услуги. При информировании о состоянии расчетов код услуги – 12;
        • Второе число — номер Вашего лицевого счета в ПАО «Кузбассэнергосбыт».
        • Пример. Предположим, что наш лицевой счет 170015937, тогда

          Правильные варианты SMS:

          Текст SMS сообщенияПояснения
          12 170015937Числа разделены пробелом
          12*170015937Числа разделены звездочкой
          12 170015937Можно использовать в одном сообщении разные разделители
          12##170015937Можно использовать несколько разделителей подряд

          Неправильные варианты SMS:

          Текст SMS сообщенияПояснения
          170015937Отсутствует код услуги 12
          170015937 12Код услуги 12 расположен в конце текста SMS, а должен быть первым
          12,170015937Нельзя использовать запятую как разделитель чисел
          12.170015937Нельзя использовать точку как разделитель чисел
          12 17001 5937Из-за лишнего пробела лицевой счет оказался разорван на две части

          Если все было сделано правильно, то в течение 1-2 минут Вы получите ответное SMS с информацией о задолженности (или о переплате).
          ВНИМАНИЕ! Информация о состоянии расчётов указывается на текущую дату с учётом сумм оплат и начислений, прошедших в текущем расчётном периоде, а также задолженности по пене за несвоевременную оплату электрической энергии (при ее наличии). Информация о состоянии расчётов может измениться по итогам проведения начислений в конце месяца в соответствии с действующим законодательством. Суммы оплат, совершённых в сторонних организациях, будут учтены не ранее, чем через 3 дня после фактического совершения платежа.

        • Правила смены действующего сотового телефона в ПАО «Кузбассэнергосбыт» с помощью SMS — сервиса: Текст сообщения должен состоять из трех чисел, которые должны быть разделены друг от друга пробелом, звездочкой * или решеткой #.
          • Первое число – код услуги. При смене номера телефона код услуги – 11;
          • Второе число — номер Вашего лицевого счета в ПАО «Кузбассэнергосбыт»;
          • Третье число – номер телефона, который Вы хотите зарегистрировать для использования SMS — сервиса с указанным лицевым счетом. Номер телефона можно набирать как без разделителей, так и используя в качестве разделителей символы тире (минус).
          • Пример. Предположим, что наш лицевой счет 170015937, и новый номер телефона, который хотим зарегистрировать – 8-905-090-1234

            Правильные варианты SMS:

            Текст SMS сообщенияПояснения
            11 170015937 8-905-090-1234Числа разделены пробелом. Внутри номера телефона можно использовать тире (минус) для разделения цифр
            11*170015937*89050901234Числа разделены звездочкой. Цифры номера телефона можно вводить без разделителей, слитно.
            11 170015937#8905-0901234Можно использовать в одном сообщении разные разделители
            11##170015937* 8—9050901234Можно использовать несколько разделителей подряд

            Неправильные варианты SMS:

            Текст SMS сообщенияПояснения
            170015937 89050901234Отсутствует код услуги 11
            170015937 89050901324 11Код услуги 11 расположен в конце текста SMS, а должен быть первым
            11 170015937,8-905-090-1234Нельзя использовать запятую как разделитель чисел
            11 170015937. 89050901234Нельзя использовать точку как разделитель чисел
            11 8-9050901234 170015937Перепутаны местами лицевой счет и номер телефона
            11 170015937*8#905*090. 12_34Нельзя использовать в номере телефона какие-либо иные разделители, кроме тире (минуса)

            Если все было сделано правильно, то в течение 1-2 минут Вы получите ответное SMS с сообщением о том, что за Вашим лицевым счетом зарегистрирован новый номер телефона.
            ВНИМАНИЕ! Начиная с этого момента, SMS — сервис будет оказывать услуги по обслуживанию Вашего лицевого счета только для нового номера телефона, а старый будет считаться незарегистрированным.

            Правила обработки и ответа гражданину-потребителю по SMS – сообщению Принятые SMS – сообщения обрабатываются, и в течение 1-2 минуты потребителю направляется ответ. После обработки SMS – сообщения Вам будет направлен один из следующих вариантов ответа:

            [Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

            Добавить комментарий

            Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *