Уборка помещения общего пользования жилым помещением

Уборка помещения общего пользования жилым помещениемУ любого нормального человека вид грязи вызывает отрицательные эмоции, тем более чистота напрямую влияет на здоровье его организма.

В своих собственных квартирах люди самостоятельно следят за порядком, могут создавать чистоту и уют хоть каждый день.

В подъездах уборка и содержание входит в обязанности управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом.

Это требование прописано в Жилищном Кодексе в 36 статье. Ниже подробно описываются нормы содержания лестничных площадок в порядке.

Определение понятий и законодательное регулирование вопроса

Уборка помещения общего пользования жилым помещениемЗакон не предусматривает наличие уборщицы для каждого отдельного подъезда. Она может убирать от трех до десяти объектов сразу. Если жилищно-коммунальное хозяйство совсем не предоставляет подобных специалистов, значит оно нарушает законодательные нормы.

Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170, утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании. Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями. В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье, принятой третьего апреля 2013 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами. Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов.

Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года. Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.

Правила наведения порядка

Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.

Уборка помещения общего пользования жилым помещениемВ этом же пункте отмечены положения, по которым очищение и влажная уборка производятся для следующих участков:

  • коридоров и тамбуров;
  • подоконников, лифтов, решеток окон и приямков;
  • шкафов и дверц к электрическим щиткам;
  • ящиков для корреспонденции и лестничных площадок.

Уборка подъездов, соответствующая всем законодательным нормам, – это обязанность управляющей компании, отвечающей за обслуживание конкретного многоквартирного дома. Следовательно, внесенные денежные средства жильцов за его ремонт и содержание направляются в эту организацию.

Периодичность осуществления

По общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, уборщица должна выполнять следующие работы:

  • Уборка помещения общего пользования жилым помещениемвлажно подметать лестничные марши и площадки на двух первых этажах каждый день, исключая воскресенье, а также праздничные дни;
  • те же виды деятельности, только на следующих этажах, начиная с третьего, если в здании:
  • не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
  • если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
  • располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
  • производить влажную уборку участков возле загрузочного мусоропроводного клапана каждый день. Если в здании, вместе с мусоропроводом имеется еще лифтовое оборудование, то она должна выполняться с теми же периодами, исключая воскресенье и дни праздников.
  • мыть лестничные марши и площадки, при отсутствии мусоропроводов и лифтов или только с наличием мусоропровода — по два раза на протяжении одного месяца. Когда в домах есть лишь лифтовое оборудование либо имеется еще и мусоропровод, наведение порядка в помещении происходит до одного раза за месяц.
  • очищать полы в кабинах лифтов шесть раз в неделю, исключая все воскресенья и праздничные дни;
  • протирать влажной тряпкой или щеткой двери, стены, плафоны, потолки кабин лифтов в подъездах, где имеется мусоропровод, необходимо не реже двух раз в течение месяца;
  • мыть окна, их решетки, чердачные лестницы, шкафы электрических счетчиков, слаботочные устройства, почтовые ящики, сметать пыль с потолков требуется ежегодно по одному разу;
  • отмывать от грязи и пыли отопительные приборы и подоконники следует не менее двух раз каждый год;
  • убирать участки у входа в подъезды, вытирать металлические решетки и приямки не реже одного раза в течение недели.
  • Ответственные за поддержание чистоты

    Из двадцать третьего пункта можно четко выделить действия, связанные с содержанием помещения, расположенном в многоквартирном сооружении. К ним относится:

    • осуществление влажной и сухой уборки в холлах, тамбурах, галереях, коридорах, кабинах и площадках лифта, пандусах, ступенях лестниц;
    • протирание пыли, которая покрывает решетки окон, подоконники, лестничные перила, шкафы электрических счетчиков, почтовые ящики, слаботочные устройства, дверные полотна, коробки и ручки, доводчики;
    • очищение оконных стекол;
    • удаление грязи с защитных приспособлений. Как правило, это металлические решетки, покрытия ячеек, приямки, текстильные маты.

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    Конфликтные ситуации и методы их разрешения

    На сегодняшний момент очень часто жители квартир сталкиваются с плохим качеством уборки в подъездах. Многие жалуются на плохое состояние лестничных маршей из-за заметного слоя грязи либо пыли на них, мусора, паутин, окружающих надписей, в том числе и на стенах. Очевидно, данные ситуации возникают из-за нерегулярного наведения порядка в подъездах.

    Читайте также:  Как определить дату увольнения при сокращении штата

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    Далеко не все могут молча реагировать на подобное положение вещей, поэтому они стараются отстоять собственные права. Можно долго возмущаться, надеясь на перемены к лучшему, но самый действующий способ — это обратиться в жилищно-коммунальную службу или управляющую организацию, обслуживающие соответствующее жилое здание. Данные компании обязаны дать консультации по поддержке чистоты в помещениях, ведь в оплату коммунальных услуг входит уборка подъездов, принадлежащих определенному дому. Недовольным жителям должна быть оказана квалифицированная консультация специалиста.

    Жильцы в праве направить письменную претензию в виде заявления, по поводу грязного состояния лестничных клеток либо подъездов. Подобный документ составляется в любой форме с указанием требований. Сотрудники управляющей компании либо жилищно-коммунального хозяйства обязаны предоставить ряд необходимых разъяснений по оформлению заявления.

    Конфликты могут быть связаны с работой уборщиц в подъездах. Все жалобы по невыполнению стоящих перед ними задач, нарушению законов по обслуживанию лестничных площадок, а также отсутствию работника на месте его деятельности подаются руководящим лицам управляющей компании по месту жительства. Они, в свою очередь, должны принять меры по отношению к нерадивому сотруднику, в том числе за дальнейшее халатное отношение к своей работе его снимут с должности.

    Компания по управлению жилым строением обязана направить специальную комиссию, в целях произвести оценку, насколько качественно были произведены работы по поддержанию чистоты в подъездах.

    Если компания по обслуживанию многоквартирных домов не предпринимает никакие меры по поступившей жалобе от собственников, то они имеют полное право направить претензию в следующие организации:

    • Федеральная служба Роспотребнадзор;
    • прокуратура;
    • городская и районная администрация.

    Срок рассмотрения направленных жалоб составляет не более одного месяца с момента их поступления. Если заявление не терпит отлагательств, период рассмотрения уменьшается до одного либо пяти дней.

    Таким образом, поддержание чистоты в подъездах зданий, имеющих большое число квартир, – это обязательная норма законодательства, утвержденная двадцатого апреля 2013 года. При заключении договорного соглашения с УК, обслуживающей многоквартирный дом, к нему обязательно прилагается порядок работ по выполнению уборки. Данная организация ответственна за исполнение оказания подобной услуги перед собственниками жилых помещений.

    О правилах оказания услуг по наведению чистоты в многоквартирных домах управляющими компаниями рассказано в следующем видеосюжете:

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    Каждый хозяин квартиры обладает также долей в собственности на общее имущество своего дома.

    Это значит, что жильцы имеют право пользования этим имуществом и несут расходы по его содержанию, оплачивая по квитанциям общедомовые нужды. О том, что входит в места общего пользования в многоквартирном доме, расскажем в статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением—> Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    О том, как составить претензию и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков, вы можете узнать из нашей статьи.

    Понятие и состав

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    Что входит в площадь мест общего пользования?

    Такие места общего пользования, относящиеся к коллективной собственности жильцов, перечислены непосредственно в Жилищном кодексе (ст. 36).

    К ним относится четыре вида объектов:

    1. Территория, на которой расположен дом.
    2. Любые помещения, не принадлежащие к квартирам: лифтовые шахты и сами лифты, лестницы и лестничные клетки, коридоры, холлы, площадки, чердаки и подвалы.
    3. Общественные спортзалы, игровые комнаты и другие культурно-досуговые помещения, не закрепленные за частными собственниками, имеющиеся в элитных жилых комплексах.
    4. Кровля и техническое оборудование, служащее для обслуживания всех квартир.

    Еще более детальный перечень дан в Постановлении Правительства N 491 от 13.08.2006, где определяются правила содержания мест общего пользования.

    Этот документ относит к общим объектам инженерные сети, включая стояки холодной и горячей воды, канализационную систему, стояки отопления, а также подземные паркинги, построенные на средства собственников квартир.

    Нормативная база

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    Коммунальные услуги регулируются большим количеством подзаконных нормативных актов, разобраться в которых простому жильцу нелегко.

    Важнейшими правовыми документами по теме обслуживания общих объектов многоквартирного жилого комплекса являются:

    • Жилищный кодекс;
    • Постановление Правительства N 491 от 13 августа 2006 г.;
    • Постановление Правительства N 290 от 3 апреля 2013 г., где определен минимальный перечень работ и услуг, которые должна выполнять управляющая компания для поддержания общих объектов дома в нормальном состоянии;
    • Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170;
    • ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги».

    На уровне кодекса закреплены лишь самые общие правовые нормы, относящиеся к правам на общее имущество дома.

    Постановление Правительства N 491 закрепляет правила оказания услуг по содержанию общих объектов в доме. В частности, перечислены виды работ, которые должны выполняться для поддержания этих объектов в надлежащем санитарном и техническом состоянии.

    Там же определяются лица, ответственные за выполнение этих работ, при различных формах управления домом.

    В третьем разделе говорится о способах несения расходов на содержание общих объектов дома при наличии в доме ТСЖ и при обслуживании управляющей компанией.

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    В Постановлении Госстроя перечислены конкретные нормативы выполнения работ по обслуживанию жилого фонда, такие как частота уборки лестничных клеток.

    Читайте также:  Как правильно убить брата

    ГОСТ сводит воедино требования к качеству коммунальных услуг, содержащиеся в многочисленных СанПиНах, и дает ссылки на них.

    Он определяет четкие количественные и качественные показатели относительно каждой из услуг в области ЖКХ, такие как объем мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора, температура воды и т.п.

    Как быть, если не приходят квитанции на оплату налога на приватизированную квартиру? Ответ узнайте прямо сейчас.

    Порядок содержания и обслуживания

    Важнейшими работами по обслуживанию общих помещений в доме являются:

    1. Регулярная уборка.
    2. Отопление в холодное время года.
    3. Освещение.

    к содержанию ↑

    Уборка

    В минимальный перечень работ по обслуживанию общих объектов в доме входит влажная и сухая уборка помещений.

    Периодичность, с которой эти работы должны проводиться, установлена в Постановлении Госстроя N 170.

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    В тех домах, которые оборудованы централизованной вакуумной системой уборки, сухая уборка и мытье пола должны проводиться раз в 5 дней, а раз в год должна быть проведена мойка всех поверхностей, включая стены, батареи и т.д.

    Аналогичные нормы закреплены и для остальных домов в пункте 4.8.14: раз в 5 дней должны обметать окна, батареи и подоконники, 2 раза в месяц – стены, а мытье лестничных клеток должно проходить не реже раза в месяц.

    Уборка придомовой территории в летнее и зимнее время также регулируется данным постановлением. Например, летом тротуары обязаны поливать не реже 2 раз в день, а зимой при снегопаде расчистка от снега должна завершиться не позднее, чем через 6 часов.

    О том, какие меры можно предпринять, если в подъезде нерегулярно или некачественно производится уборка, вы можете узнать из этого ролика:

    Отопление

    На лестничных клетках в зимнее время должна поддерживаться температура не ниже +16 градусов.

    Об этом говорит Постановление Госстроя N 170.

    Освещение

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    Нормативы по освещению общих помещений в доме закреплены в ГОСТ Р 51617-2000.

    Там приведена таблица освещенности для различных видов помещений дома при использовании люминесцентных ламп и ламп накаливания.

    Самым светлым помещением должен быть вестибюль с освещенностью 30 лк, на лестницах должна поддерживаться освещенность 10 лк, в колясочных, холлах у квартир и лифтов – 20 лк.

    В Постановлении Госстроя сказано, что допускается использовать выключатели с выдержкой времени на отключение, но в холле или на первом этаже лестницы лампочка должна гореть все темное время суток. Если естественное освещение подъезда недостаточно, в холле у лифта свет должен гореть круглосуточно.

    О том, каков допустимый уровень шума в децибелах в квартире в дневное и ночное время, читайте здесь.

    Правила оплаты содержания

    Поскольку хозяева квартир выступают собственниками общих помещений в доме, их содержание и ремонт ложатся на их плечи.

    За обслуживание мест общего пользования жильцы платят по строке в квитанциях «общедомовые нужды». В квитанциях выставляют счета за ОДН по следующим коммунальным услугам:

    • Уборка помещения общего пользования жилым помещениемэлектроснабжение;
    • холодная и горячая вода;
    • отопление.

    Объем услуг рассчитывается по общедомовым счетчикам, а если их нет, то по нормативам исходя из площади всех общих помещений в доме.

    Если стоит общедомовой счетчик, то из общего объема потребления вычитают сумму потребленных коммунальных услуг по квартирам и делят получившийся объем между всеми квартирами.

    Если в какой-то из квартир не стоит тот или иной счетчик, объем потребления считают по нормативу, и потребленное сверх норматива добавляется к общедомовому объему потребления.

    Для определения доли от общедомовых затрат, которую несет каждый собственник квартиры, общую сумму делят на площадь всех квартир в доме и умножают на площадь квартиры каждого собственника. Поэтому у владельцев более крупных квартир плата за ОДН выше.

    О том, как отключить радиоточку в квартире в СПб и других городах через интернет или Ростелеком, узнайте из нашей статьи.

    Ответственность за самозахват

    Общие помещения в доме должны служить всем жильцам, но нередко кто-то из соседей использует их в своих персональных нуждах.

    Самозахват общих помещений незаконен, а нередко и опасен.

    Первое, куда стоит обратиться при захламлении общего коридора вещами кого-то из соседей – это ТСЖ или управляющая компания. Они обратятся к виновному с предписанием об устранении нарушения.

    Но если сосед не отреагирует на это, можно обратиться в органы пожарного надзора, так как нарушается п.23 Постановления Правительства РФ №390 от 25.04.2012 г., которым установлены требования противопожарного режима. Для виновных может наступить административная ответственность.

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением

    Как мы видим, места общего пользования – еще один вид собственности, который принадлежит жильцам многоквартирных домов.

    Чтобы они были комфортны для проживания и радовали глаз, нужно, чтобы за их содержанием был тщательный контроль.

    Зная нормативы содержания мест общего пользования, можно добиться от управляющей компании, чтобы они поддерживались в чистоте и порядке.

    Об изменениях порядка оплаты мест общего пользования вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Уборка помещения общего пользования жилым помещением
    Это быстро и бесплатно !

    Виды гостиничных помещений

    Все помещения гостиниц делятся на четыре основные группы — жилые, административные, обслуживающие и подсобные:

    Читайте также:  Как приватизировать квартиру если прописан несовершеннолетний

    жилые: номера всех категорий и непосредственно связанные с ними бытовые помещения;

    административные:вестибюль со всеми входящими в него помещениями и коммуникациями, административные кабинеты;

    обслуживающие:помещения общественного назначения и общего пользования (киноконцертные залы, музыкальные салоны, залы конференций, переговоров);

    подсобные:хозяйственные и складские помещения (бельевые и прачечные, инвентарные и ремонтные мастерские, кладовые, склады, мастерские с различным инвентарно-техническим оборудованием).

    Основную часть площади зданий гостиниц занимают жилые комнаты — номера, а также связанные с ними вспомогательные и служебные помещения.

    К административным помещениям относятся: кабинеты дирекции, бухгалтерия, отдел кадров и др.

    К обслуживающим помещениям относятся пункты общественного питания: рестораны, буфеты, бары, кафе-закусочные. Суммарно они рассчитаны на полную вместимость гостиницы. Обычно все предприятия питания находятся под контролем администрации гостиницы.

    К смежным предприятиям относятся: отделения связи, отделения банка, международный телефон, торговые киоски, транспортные агентства, парикмахерские.

    К числу подсобных и хозяйственных относятся помещения для обслуживающего персонала, мастерские, кладовые, склады, бельевые, починочные.

    Организация уборочных работ

    Для осуществления быстрой и высококачественной уборки с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических норм гостиница должна располагать:

    — высококвалифицированным профессионально подготовленным персоналом;

    — полноценным инвентарем, современными уборочными материалами;

    — современными видами уборочных машин и механизмов.

    При выполнении уборочных работ существует несколько важных принципов:

    — поэтажный персонал должен «как можно меньше попадаться на глаза» гостю;

    — уборочный инвентарь и уборочные инструменты не должны оставляться в местах общего пользования;

    — горничные, уборщицы не должны отвлекаться на личные дела во время выполнения уборочных работ.

    Выполнение этих принципов является критерием уровня культуры обслуживания в данной гостинице.

    Выделяют следующие категории уборочных работ:

    1. уборка территории, прилегающей к гостинице;

    2. уборка площади центрального входа и вестибюля и некоторых помещений вестибюльной группы (гардероб);

    3. уборка мест общего пользования: лестниц, коридоров, холлов, административных, служебных и подсобных помещений;

    4. уборка номерного фонда (жилых номеров + узлов индивидуального пользования).

    Все виды уборочных работ осуществляются работниками службы обслуживания номерного фонда.

    Для выполнения уборочных работ существуют следующие категории персонала:

    — горничные, которые убирают жилые номера;

    — уборщики, занятые на уборке коридоров, холлов, лестниц, вестибюля;

    — уборщики производственных и служебных помещений, мастерских и технических служб.

    Уборочные работы всех гостиничных помещений делятся по виду, и назначению на несколько групп:

    1. уборка внутренних помещений и мест общего пользования;

    2. уборка санузлов общего пользования;

    3. уборка жилых номеров.

    Выделяют следующие виды уборки жилых номеров (гостевых комнат):

    — уборка после выезда гостя;

    — ежедневная текущая уборка;

    — уборка забронированных номеров;

    — промежуточная или экспресс-уборка.

    Для правильного обеспечения уборки и максимальной чистоты помещений, а также находящихся в них предметов оборудования при минимальных затратах сил и времени необходимо соблюдать определенную последовательность в работе.

    Последовательность уборки многокомнатного номера: спальня, гостиная, столовая, кабинет, прихожая, санузел.

    Последовательность осуществляемых видов уборки:

    1. забронированные номера;

    2. текущая ежедневная уборка;

    При выполнении уборочных работ рекомендуется придерживаться следующего принципа: уборка осуществляется по часовой или против часовой стрелки для того, чтобы ни один предмет обстановки не пропустить.

    Технология уборки помещений общего пользования

    К местам общего пользования относятся: вестибюли, холлы, коридоры, гардероб, административные, служебные и вспомогательные помещения, лестница и места для отдыха и проведения массовых мероприятий.

    Основная уборка мест общего пользования осуществляется рано утром, поздно вечером или ночью. В течение дня места общего пользования убираются по мере загрязнения.

    Объем уборочных работ мест общего пользования включает в себя:мытье полов моющими средствами; механизированная уборка полов; натирка металлических деталей и оборудования специальными средствами; чистки стекол, дверей, подножных щеток, решетки, подоконников и зеркал; удаление мусора из мусорных корзин, урн и бачков; удаление мусора и мытье пепельниц; удаление пыли и обработка столов, стоек.

    Уборка помещений общего пользования осуществляется в следующей последовательности: проветривание помещений; удаление пыли с кресел, диванов, журнальных столиков, зеркал и т.д.; удаление пыли с помощью пылесоса (влажным веником) из паркетных полов, тафтинговых покрытий в холлах и гостиных; мойки всех других полов и в вестибюле по мере необходимости.

    Через день протирается электроарматура, предварительно отключается от сети. Еженедельно протираются насухо отжатой тряпкой паркетные полы, обрабатывается пылесосом мягкая мебели, протираются влажным способом оконные блоки с подоконниками. Не реже одного раза в месяц моют двери, батареи, протираются эстампы, литографии, картины и т.д., потолочные и настенные светильники. Каждые два месяца необходимо протирать поверхность стен, обметать потолки, менять шторы, протирать карнизы. Не менее двух раз в год моются окна (весной и осенью). Паркетные полы натираются по мере необходимости. В дневное время суток уборщики и швейцары следят за чистотой вестибюля, входных дверей, окон, стекол, а также за накоплением мусора в корзинах, пепельницах, чистотой стоек и т.п.

    [Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *