Содержание:
- 1 Для чего нужен СМС-код от Совкомбанка?
- 2 Разновидности оповещений
- 3 Дополнительная СМС-информация
- 4 Пошаговая инструкция по подключению пакета услуг
- 5 Как воспользоваться услугой СМС информирования
- 6 Тариф СМС информирования «Легкий»
- 7 Тариф СМС информирования «Ультра»
- 8 Тариф СМС информирования «Специальный»
- 9 Тариф СМС информирования «Стандартный»
- 10 Необходимость и возможности СМС сервиса Совкомбанк
- 11 Активация СМС услуги в Совкомбанке – подробное руководство
Большинство клиентов банков пользуются оповещением об операциях на их счёте. Но не все знают, что с помощью СМС можно не только контролировать баланс, но также подписывать документы, осуществлять безопасный вход в личный кабинет.
ПАО “Совкомбанк” использует несколько пакетов оповещения, а также при помощи СМС идентифицирует клиента в системе. Таким образом, осуществляется дополнительная финансовая безопасность. О том, как это работает, Вы узнаете из статьи.
Для чего нужен СМС-код от Совкомбанка?
В основном клиенты пользуются мобильным оповещением для того, чтобы узнать о поступлениях или списаниях денег с карты. Благодаря услуге СМС-оповещения Вы можете:
- узнать о зачислении заработной платы;
- контролировать остатки;
- своевременно получать информацию о несанкционированном списании.
В Совкомбанке, помимо основного пакета, который информирует об операциях по счёту, можно подключить специальное оповещение, позволяющее контролировать полученный кредит. В этом случае в СМС будет содержаться следующая информация:
- Остаток долга.
- Дата и сумма очередного платежа.
- Образовавшаяся просроченная задолженность и начисленные на неё штрафы, пени.
- Оплата онлайн-покупок.
- Снятие наличности.
- Льготный период.
Разновидности оповещений
Сообщения от Совкомбанка несут разные сведения. Всё зависит от того, какой тарифный план по СМС-информированию подключен. Одни сообщения оповещают об изменениях на счёте, а другие — позволяют контролировать кредит.
При заключении договора вклада или кредита в Совкомбанке Вам сразу предлагают подключить СМС оповещение. Если отказаться от сервиса на стадии подписания договора, то при необходимости можно в любое время подключить информирование, обратившись в офис банка и написав заявление.
Всего у Совкомбанка в 2019 действуют 4 тарифа, разработанные под определённые финансовые продукты. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Пакет услуг оповещения “Лёгкий”
Подключение тарифа происходит при получении кредитного продукта. Оповещения от Совкомбанка поступают в следующих случаях:
- При проведении оплаты с помощью кредитной карты.
- Снятие наличности через устройства самообслуживания.
- Возврат денежных средств на счёт карты при совершении возврата товара.
- Оповещение о состоянии баланса.
- Образование задолженности по кредиту.
- Несвоевременное зачисление очередного платежа по займу.
- Информирование о дате и сумме очередного платежа за кредит.
- Отказ в проведении операции.
Стоимость тарифа “Лёгкий” в месяц составляет 35 р. Комиссия списывается вместе с очередным платежом по кредиту.
Пакет услуг оповещения “Ультра”
Данный тариф разработан специально для кредитных продуктов, чтобы оповещать заёмщика о своевременности внесения платежа, а также позволять ему контролировать баланс. Оформление тарифа “Ультра” доступно для всех, кто оформил потребительское кредитование, а также держателям кредиток и карты “Золотой ключ”. В пакет услуг входит информирование по следующим операциям на счёте:
- Проведение оплаты в торговых точках, предприятиях и интернет-магазинах.
- Снятие наличных в устройствах самообслуживания.
- Поступление денежных средств на счёт при возврате товара.
- Контроль баланса.
- Информирование при отказе в проведении операции.
- Сумма ежемесячного платежа по кредиту и дата его внесения.
- Образовавшаяся кредитная задолженность.
- Изменения в лимитах по карте.
Стоимость СМС-сервиса составляет 75 р. в месяц. Списание проводится совместно с суммой очередного платежа по кредитному договору.
Пакет услуг оповещения “Специальный”
Подключение настоящего тарифа доступно для тех клиентов Совкомбанка, которые оформили кредитный договор. По тарифу “Специальный” клиент получает только основную информацию:
- Проведение расчётов с помощью кредитной карты. При этом не указывается остаток денежных средств, а сообщается о сумме платежа.
- Снятие наличных в устройствах самообслуживания без уведомления о состоянии текущего баланса.
- Наступившая просроченная задолженность по кредиту.
- Проведение неполного погашения займа.
Данный тариф предоставляется Совкомбанком бесплатно.
Пакет услуг оповещения “Стандартный”
Разработан тариф специально для тех клиентов, которые перешли в Совкомбанк после слияния его с ЗАО “GE ”. В пакет входит следующее информирование:
- Проведение списания за СМС-оповещение.
- Изменение статуса услуги.
- Проведение подключения или отключения по действующему договору.
- Расчёт минимальной суммы ежемесячного платежа.
Согласно тарифам, Совкомбанк снимает за данный СМС-cервис 55 рублей в месяц. А услуги предоставляются только в рамках действующих договоров от ЗАО “G”.
Если сравнивать все 4 тарифа от Совкомбанка по СМС-информированию клиентов, то лучше рассмотреть их в сводной таблице.
Пакет услуг | Стоимость в месяц (руб.) | Условия оформления |
---|---|---|
“Лёгкий” | 35 | потребительский кредит; карта для погашения займа. |
“Ультра” | 75 | потребительский кредит; карта “Золотой ключ”; кредитные карты. |
“Специальный” | кредитные договоры; кредитные карты. | |
“Стандартный” | 55 | для клиентов ЗАО “ДЖИИ МАНИ Банк”. |
Дополнительная СМС-информация
Сообщения от Совкомбанка приходят в автоматическом режиме, согласно подключенному пакету. Например, при совершении расходной или приходной операции по кредитному счёту, клиенту поступает СМС-сообщение о дате и сумме платежа. Помимо этого, может содержаться информация о текущем состоянии баланса. Обычно это происходит практически моментально, но бывают задержки из-за сбоя в сети мобильного оператора на несколько минут.
Также существуют и сообщения, которые носят разрешительный характер, то есть клиенту нужно дать своё согласие на проведение конкретной операции. Например, при расчётах через интернет ресурсы. В этой ситуации поступает СМС с коротким кодом, который нужно повторить в случае, если Вы согласны с данной операцией.
Важно! Никогда не называйте секретный код из мобильного сообщения третьим лицам, даже если они представились сотрудниками Совкомбанка.
Пошаговая инструкция по подключению пакета услуг
Для подключения СМС-оповещения потребуется лично с паспортом посетить ближайшее отделение Совкомбанка. Если у Вас есть действующая карта банка, то нужно только выбрать тариф и написать заявление на подключение. После оформления договора, потребуется заполнить заявление по форме банка на подключение одного из тарифных планов СМС-оповещения.
Вы уже пользуетесь сервисом мобильного информирования от Совкомбанка? Мы просим Вас оставлять свои комментарии и делиться мнением о пакетах услуг под статьей.
СМС информирование необходимо для того, чтобы держатели карт и депозитных счетов в Совкомбанке могли с удобством отслеживать состояние и дистанционно контролировать движение денег на балансе.
Как воспользоваться услугой СМС информирования
Тариф СМС информирования «Легкий»
Если вы выберите этот пакет Совкомбанка, то по СМС вам будут приходить моментальные оповещения о таких операциях и действиях, как:
- Оплата товаров в онлайн и офлайн магазинах.
- Бронирование авиа- и жд билетов.
- Обналичивание денежного лимита через пункты выдачи, терминалы и банкоматы.
- Возврат денег за отмененные покупки.
- Пополнение счета.
- Задержка очередного взноса, ставшая причиной просрочки по ссуде.
- Списание обязательных платежей по займу.
Кроме того, в любое время дня и ночи вы можете выполнить запрос баланса Совкомбанка. Цена – 35 руб./мес. Активировать программу можно при оформлении кредита.
Тариф СМС информирования «Ультра»
Вы будете получать СМС уведомления всякий раз, когда станете проводить такие транзакции:
- Обналичивание и списание финансовых средств.
- Пополнение баланса.
- Возврат за отмененную покупку.
- Отклонение операции по оплате чего-либо.
Также в рамках предложения «Ультра» вы можете делать запрос суммы текущей задолженности по кредиту, корректировать величину ежемесячного платежа, устанавливать автоматические напоминания о близящемся сроке выплаты очередного обязательного взноса по ссуде в Совкомбанке.
Сервис необходимо подключать – собственными силами или с помощью сотрудников в отделении коммерческого банка, получая его пластиковую карточку или оформляя кредитный договор. Цена – 75 руб./мес.
Тариф СМС информирования «Специальный»
Вы будете проинформированы о таких манипуляциях, как:
- Задержка вами очередного кредитного взноса.
- Близящаяся дата внесения ежемесячного платежа.
- Факты оплаты товаров в онлайне и офлайне.
При необходимости, вы сможете делать запрос на полную сумму задолженности по займу.
Стоимость этой услуги, доступной всем заемщикам Совкомбанка, – 0 рублей.
Тариф СМС информирования «Стандартный»
Автоматическая система Совкомбанка будет оповещать вас о любой операции, которая совершена по вашей карте:
- Взимание абонентской платы за использование системы.
- Информирование о минимальном размере ежемесячного взноса по займу.
Платить за подключение пакета «Стандартный» не нужно. Однако предусмотрена абонентская плата в сумме 55 руб./мес.
Необходимость и возможности СМС сервиса Совкомбанк
С помощью СМС Совкомбанк информирует своих многочисленных клиентов о любых изменениях баланса платежного средства или счета. Предположим, вы рассчитались за покупку продуктов питания в магазине своей банковской карточкой.
Сразу после проведения платежа кассиром-оператором, вы получите на телефон сообщение с суммой списания и местом выполнения оплаты. Это отличное решение для тех, кто хочет уберечь свои деньги от мошенников.
Активация СМС услуги в Совкомбанке – подробное руководство
Подключить сервис уведомлений можно в ходе или после подписания кредитного договора или оформления эмиссии пластиковой карты Совкомбанка. Для этого вам нужно:
- Выбрать один из указанных выше пакетов.
- Сообщить сотруднику Советского банка о своем желании.
- Подписать соответствующую заявку.
Все остальные действия по активации системы выполнят сотрудники финансовой организации Совкомбанк.
Добрый день.
Ситуация следующая
Мне звонили на мобильный с мобильного номера Билан и сказали что мне одобрена карта ХАЛВА (не придал этому значения так как посчитал очередной рекламой и т д)
Сегодня приходит смс от банка с кодом активации.
Самое интересное что не каких карт я не оформлял и не куда не обращался.
Отмечено как решение
Здравствуйте, Алексей! Код подтверждения приходит после согласия, что Вы хотели бы оформить карту Халва. Этот код необходимо назвать в офисе Банка при оформлении заявки. Договор действителен только после подписания его сторонами. Поэтому будьте спокойны, без Вашего согласия договор оформлен не будет.
Добрый день, подавал заявку на автокредит через салон- партнер Совкомбанка, пришло смс с кодом, что это означает? Кредит одобрен?
Здравствуйте, Дмитрий! СМС-код приходит, что номер телефона действительно принадлежит Вам. Его необходимо назвать при оформлении кредита.
Я понимаю что это подтверждение номера телефона. Вопрос был – является ли это подтверждением одобрения кредита?
Уважаемый Дмитрий! Для ответа по заявке уточните, пожалуйста, свои данные: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В целях безопасности рекомендуем скрыть комментарий, содержащий персональные данные. При публикации поста, воспользуйтесь функцией "скрыть ответ".
Уважаемый Дмитрий! К сожалению, по Вашей заявке поступил отказ. Повторно подать заявку Вы можете через 90 дней.
Добрый день! После оформления договора курьером должна была прийти смска с кодом активации карты. Карта на руках, копия договора у меня есть, а смска так и не приходит. Связано ли это с ошибкой в заполнении данных курьером или это просто отказ ?
Здравствуйте, Василий!
Для проверки информации по Вашему вопросу, уточните Ваши ФИО, номер телефона и дату рождения. В целях безопасности рекомендуем скрыть комментарий, содержащий персональные данные.
Здраствуйте! как мне узнать решение по халве?
Здравствуйте, Владимир! Укажите Ваши ФИО и дату рождения, а также способ подачи заявки, чтобы я могла помочь Вам в решении вопроса.
При предоставлении персональных данных в целях безопасности воспользуйтесь функцией «скрыть комментарий».
Уважаемый Владимир Игоревич, Ваш пост был скрыт в целях безопасности, так как содержит персональные данные. 21.07.2019 Вам было направлено смс-уведомление с приглашением в офис ПАО "Совкомбанк". Вам необходимо обратиться в офис Банка с паспортом.
Есть ли смысал идти туда? время тратить.
Уважаемый Владимир Игоревич, Банк не может принять окончательного решения дистанционно, без проведения кредитного интервью и визита Клиента в отделение Банка.
Добрый день. Подавал заявку на автокредит. Сказали что позвонят как будет принято решение. Ни кто не позвонил, но пришла смс с кодом подтверждения. Что это значит?
Здравствуйте, Pavel Belikov! Чтобы я могла помочь Вам в решении вопроса, укажите Ваши ФИО и дату рождения, а также дату и способ подачи заявки.
Добрый вечер, подавал заявку на автокредит через салон- партнер Совкомбанка, пришло смс с кодом, что это означает? Кредит одобрен?
Здравствуйте, Комрон! Для того чтобы у нас была возможность рассмотреть Ваше обращение уточните, пожалуйста, Ваши ФИО полностью, дату рождения, контактный номер телефона. В целях безопасности рекомендуем скрыть комментарий, содержащий персональные данные.
Здравствуйте, Сергей! Для того чтобы у нас была возможность рассмотреть Ваше обращение уточните, пожалуйста, Ваши ФИО полностью, дату рождения, контактный номер телефона. В целях безопасности рекомендуем скрыть комментарий, содержащий персональные данные.
Уважаемый Сергей! Передали информацию на уточнение, вскоре вернусь с ответом.
Уважаемый Сергей Владимирович!
К сожалению, на данный момент поступил отказ.
Нам очень жаль потраченного Вами времени, но ответ по рассмотренной заявке может нести как положительный, так и отрицательный результат. Причины могут быть различные. Так как отказ носит временный характер, повторную заявку можно подать уже через 90 дней. Пользуясь случаем, я хочу поблагодарить Вас за выбор нашего Банка и за Ваше обращение. Пожалуйста, обращайтесь повторно, не редки случаи, когда второй раз поступает одобрение.