Что дает гарантия на наушники

В данной статье подробно рассказывается зачем нужна гарантия на наушники, и все что об этом надо знать. Наушники это аксессуар, мини гарнитура, через которую можно прослушивать информацию.

Гарантийное обслуживание дает любая компания при покупке товаров, также она распространяется и на наушники, однако многие приравнивают такая покупка к нижнему белью, в случае, если продукт был использован, продавцы отвечают, что возврату и обмену не подлежит. Если гарантийный талон не имеет место, то многие организации предлагают воспользоваться их сервисным обслуживанием.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Все изделия с момента покупки должны иметь гарантийное обслуживание на протяжении 2 лет, но эта цифра зависит и от суммы покупки, так как наушники за сто рублей соответственно не будут иметь гарантийный талон. Сроки, на котором товар находиться на безвозмездном обслуживании, начинается с даты приобретения продукта пользования.

Все организации говорят, что ихние продукты не могут содержать производственного брака, что продукты сертифицированы и проверены на производстве:

  • На основании закона о правах потребителя видим;
  • Что покупатель имеет полное право востребовать замену товара, в случаи обнаружения дефекта в 12 дневный срок с момента покупки.
  • Запросить скидку или снижение цены за дефективный продукт.
  • Устранить причину поломки за счет организации, продававшей эту продукцию.

Потребовать возврат средств в полном объеме, за некачественный товар.

  • Обязательства со стороны продавца;
  • В обязательном порядке принять некачественную продукцию у потребителя.
  • Предложить поприсутствовать на экспертизе товара.

Предупредить о том, что если экспертиза покажет, что поломка возникла по вине покупателя, тогда ему придется оплачивать эту процедуру из своего кармана.

На основании закона установлены сроки предъявления жалобы, приравненные к гарантийным, если такова имеется. Важно сохранять все кассовые чеки и талоны, чтобы в дальнейшем избежать непредвиденных обстоятельств.

Бывают покупки недорогого происхождения, соответственно о гарантийных сроках не может быть и речи. Но закон о правах потребителя пересмотрел эту функцию, придумав так называемый разумный срок. Если же магазин выдал талон, тогда срок пригодности исключается непосредственно по нему.

Когда товар ушел на сервисное обслуживание, гарантия увеличивается ровно на столько дней, сколько он пробыл в сервисе, соответственно в талоне должна быть проставлена дата и печать организации. Следовательно, при выдаче отремонтированного продукта должны дать документ, в котором указаны:

  1. Число, месяц, время обращения в сервисный центр.
  2. Дата получения модели, выдается под роспись потребителя.
  3. Данные о том, в чем была причина поломки, какие детали были заменены и др.

На основании обнаруженного дефекта с гарнитурой, следует взять упаковку, чек покупки и идти в магазин, где был приобретен товар. На основании 18 статьи о правах потребителя, сотрудники организации должны заменить товар, но большая часть предприятий отправляет в сервисный центр, в котором по большинству случаев говорят, что поломка произошла из-за неправильного использования наушников. Делают магазины это с целью хорошего рейтинга магазина, ну и чтобы не быть в минусе при замене товара или же возврата денег. Опираясь на 18 статью, можете на законных основаниях требовать соблюдение и выполнение ваших прав.

Глядя с юридической стороны, такая модель относится к технически сложным. Имеет ряд исключений, таких как обмен возможен и спустя двух недель с момента покупки:

  • Если имеется недостаток, существенный в плане использования.
  • При нарушении продавца сроков устранения неполадок. Т.е у вас приняли наушники в обслуживающем центре, и не вернули в оговоренный раннее срок, ссылаясь, что работы много, не успели и т.д.
  • Если товаром невозможно пользоваться на протяжении месяца, хотя бы раз в году. Такой вариант, возможен, если проданный товар неоднократно подвергался ремонту, с присутствием замены деталей и пайки.

Полное право человек имеет произвести обмен на такие же наушники, либо выбрать похожий по характеристикам, даже может с доплатой, если такова требуется.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Обратите внимание, что продавцы идут на самые разнообразные уловки с целью продать продукт. Тоже самое относится и к замене некачественно, ссылаясь на пункты постановления Правительства РФ 55. Технически сложные товары подлежат возврату и обмену в 14 дневный гарантийный срок, обусловлено это требованиями о положении общего перечня товарооборота. Сдача должна быть с предоставлением необходимой документации, кассового чека и талона на обслуживание. Продукт должен находится в надлежащем виде, в соответствии с видом сделки. И в случае обнаружения, какого либо не соответствия с заявленной моделью незамедлительно обратится в магазин.

В этой статье вы узнали, зачем нужна гарантия на наушники. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Но закон о правах потребителя пересмотрел эту функцию, придумав так называемый разумный срок. Если же магазин выдал талон, тогда срок пригодности исключается непосредственно по нему. Когда товар ушел на сервисное обслуживание, гарантия увеличивается ровно на столько дней, сколько он пробыл в сервисе, соответственно в талоне должна быть проставлена дата и печать организации. Следовательно, при выдаче отремонтированного продукта должны дать документ, в котором указаны:

  1. Число, месяц, время обращения в сервисный центр.
  2. Дата получения модели, выдается под роспись потребителя.
  3. Данные о том, в чем была причина поломки, какие детали были заменены и др.

На основании обнаруженного дефекта с гарнитурой, следует взять упаковку, чек покупки и идти в магазин, где был приобретен товар.

Гарантия на наушники сколько дней

  • Если товаром невозможно пользоваться на протяжении месяца, хотя бы раз в году. Такой вариант, возможен, если проданный товар неоднократно подвергался ремонту, с присутствием замены деталей и пайки.

Полное право человек имеет произвести обмен на такие же наушники, либо выбрать похожий по характеристикам, даже может с доплатой, если такова требуется. Обратите внимание, что продавцы идут на самые разнообразные уловки с целью продать продукт.

Гарантия на наушники по закону

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, в течение 10 дней со дня предъявления письменного требования. В случае отказа Покупателем от товара при получении, Покупатель обязан оплатить услуги доставки, т.к. доставка товара выполнена курьерской службой. Возврат товара ненадлежащего качества В соответствии с п.1 ст.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ. 4) В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Возврат товара надлежащего качества В соответствии с п.4 ст.


26.1 Закона РФ 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Компания Сеннхайзер Аудио как эксклюзивный официальный поставщик продукции группы компаний Sennheiser на территорию Российской Федерации сообщает следующее: Компания Сеннхайзер Аудио на том же основании не несет гарантийных обязательств, а также ответственности за аутентичность и наличие разрешительной документации по радиосистемам, предлагаемым компанией Mediasale.Конференция ЮрКлуба Norman 27 Мар 2007 Вы уверены, что это некачественный товар? ПС: поиском пользовались? Формально, качество товара как раз надлежащее. не нравится только «качество звука» музыка звучит ужасно. yur 27 Мар 2007 сославшись на неподходящий размер, форму, расцветку? Попробуйте и сообщите о результате. Гарантия на наушники сколько дней возмещения расходов на устранение недостатков товара. 4.

Возврат наушников

На аккумуляторные батареи в гарнитурах к микронаушникам, зарядные устройства и элементы питания для микронаушников – ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ! Что такое микронаушник Оформление покупки Заполните анкету доставки Заказ отправлен. Спасибо за покупку! Оплатите заказ через PayPal Ваш заказ сформирован и ожидает оплаты. После оплаты он будет обработан и доставлен. Гарантийное обслуживание

  • 12 месяцев гарантии,
  • 12 месяцев бесплатного сервисного обслуживания (оплачиваются только детали).

Куда обращаться по гарантии на товары Xiaomi? Гарантийное обслуживание осуществляют авторизованные производители Xiaomi, сервисные центры которых расположены в большинстве крупных городов Европы и СНГ.
Для предъявления требований по гарантии Вам понадобится только заполненный гарантийный талон.

Гарантия действует и на зарядное устройство!

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках. Авторские права на фотографии, размещенные на club.dns-shop.ru, принадлежат авторам фотографий.

Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! Содержание нашего портала формируется и модерируется пользователями. Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

  • В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней. По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен:

  • Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта.
    Если таких в момент возврата в магазине не будет, то вернуть покупателю деньги.
  • Предложить наушники другой марки с перерасчетом стоимости оплаты.
  • Снизить стоимость купленных покупателем наушников ввиду выявленных дефектов.

После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.

Гарантийные обязательства

Другие способы исполнения обязательств не предусмотрены. В отношении гарантийных обязательств, «восстановленный» означает изделие или деталь, которые были восстановлены в соответствии с оригинальными спецификациями. В случае гарантийной замены или ремонта, неисправное изделие или его неисправная часть, замененные в процессе ремонта, переходят в собственность компании Sennheiser.

не включают так же услуги по установке, использованию или модификации изделий, которые были произведены не в соответствии с руководством по эксплуатации, за исключением случаев, когда компания Sennheiser дала письменное разрешение в отношении характера и масштабов таких действий.

Гарантийный срок на наушники

Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

  1. Re: Гарантия наушников #12 14.05.2009 16:42 Ещё раз: дефект проводника может вылезть не сразу Сообщение от invasion производитель ведь не будет принимать все наушники с поврежденным проводом. есть много случаев, когда провод наушников был поврежден из-за небрежного отношения. зы: в случае сомнений и спорных ситуаций есть право требовать экспертизы с личным присутствием. Именно поэтому производители вообще редко дают какую-либо гарантию на провод. Про экспертизу мы уже говорили. VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф. ремонт. Кастом амбушюры.
  2. Re: Гарантия наушников #13 15.05.2009 14:39 Если я добросовестно использовал наушники, а в большинстве случаев даже если нет, то любой пойдет лесом и не важно сколько пройдет времени, как минимум бесплатная замега мне будет, уж поверьте, через многое прошел.

На сколько выдается шоферская справка

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Первое — выясните, точно ли установлен такой гарантийный срок.

Какая гарантия на наушники в рф?

  • Re: Гарантия наушников #12 14.05.2009 16:42 Ещё раз: дефект проводника может вылезть не сразу Сообщение от invasion производитель ведь не будет принимать все наушники с поврежденным проводом. есть много случаев, когда провод наушников был поврежден из-за небрежного отношения. зы: в случае сомнений и спорных ситуаций есть право требовать экспертизы с личным присутствием. Именно поэтому производители вообще редко дают какую-либо гарантию на провод.
    Про экспертизу мы уже говорили. VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф. ремонт. Кастом амбушюры.
  • Re: Гарантия наушников #13 15.05.2009 14:39 Если я добросовестно использовал наушники, а в большинстве случаев даже если нет, то любой пойдет лесом и не важно сколько пройдет времени, как минимум бесплатная замега мне будет, уж поверьте, через многое прошел.

Гарантийный срок наушников филипс

Re: Гарантия наушников #4 14.05.2009 09:53 Вы мне это пытаетесь доказать? Я согласен, что в таком случае гарантия теряет всякий смысл. Но в большинстве случаев дело обстоит именно так.Попробуйте предъявить наушники продавцу, возможно он не станет заморачиваться и заменит их.Кстати, в наушниках ещё много чего можно сломать, кроме провода.

VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф. ремонт. Кастом амбушюры. Re: Гарантия наушников #5 14.05.2009 13:20 Сообщение от YuBon Является ли гарантийным случаем обрыв провода внутри оплетки? не гарантийный случай, если обрыв возник из-за внешнего воздействия вследствие неправильной эксплуатации.

Последний раз редактировалось invasion, 14.05.2009 в 13:22. Rme HDSPe AIO, Yulong D18.Усь: Higara(DIY), Семигор(Mod).Наушники: Audio-Technica ATH-W5000, Sennheiser HD800, Phonon SMB-02.

При каких условиях действует гарантия на наушники

Следовательно, при выдаче отремонтированного продукта должны дать документ, в котором указаны:

  1. Число, месяц, время обращения в сервисный центр.
  2. Дата получения модели, выдается под роспись потребителя.
  3. Данные о том, в чем была причина поломки, какие детали были заменены и др.

На основании обнаруженного дефекта с гарнитурой, следует взять упаковку, чек покупки и идти в магазин, где был приобретен товар.

На основании 18 статьи о правах потребителя, сотрудники организации должны заменить товар, но большая часть предприятий отправляет в сервисный центр, в котором по большинству случаев говорят, что поломка произошла из-за неправильного использования наушников.

  • Обязательства со стороны продавца,
  • В обязательном порядке принять некачественную продукцию у потребителя.
  • Предложить поприсутствовать на экспертизе товара.

Предупредить о том, что если экспертиза покажет, что поломка возникла по вине покупателя, тогда ему придется оплачивать эту процедуру из своего кармана.

На основании закона установлены сроки предъявления жалобы, приравненные к гарантийным, если такова имеется.

Важно сохранять все кассовые чеки и талоны, чтобы в дальнейшем избежать непредвиденных обстоятельств.

Бывают покупки недорогого происхождения, соответственно о гарантийных сроках не может быть и речи.

Но закон о правах потребителя пересмотрел эту функцию, придумав так называемый разумный срок.

Если же магазин выдал талон, тогда срок пригодности исключается непосредственно по нему.

Какой гарантийный срок на наушники

Вы не поверите — не устаю повторять это тем, кто привозит мне наушники для ремонта VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф. ремонт. Кастом амбушюры.

    Re: Гарантия наушников #9 14.05.2009 14:54 если при покупке наушники были тщательно проверены, то скорее всего обрыв произошел из-за неправильной эксплуатации.


Rme HDSPe AIO, Yulong D18.Усь: Higara(DIY), Семигор(Mod).Наушники: Audio-Technica ATH-W5000, Sennheiser HD800, Phonon SMB-02.

  • Re: Гарантия наушников #10 14.05.2009 15:11 Так о чём тогда вообще этот разговор? Получается любой обрыв — вина пользователя.От скрытых дефектов никакой производитель не застрахован. Последний раз редактировалось Nobody, 14.05.2009 в 15:13.
    VesperAudioКабели кастом для любых типов наушников, проф.
    ремонт. Кастом амбушюры.
    • Re: Гарантия наушников #17 15.05.2009 20:41 Извините что пишу коряво, просто с телефона, который не совсем корректно отображает форум.
      Спасибо.
    • Re: Гарантия наушников #18 15.05.2009 21:14 Сообщение от Hopkins то воспользуйтесь независимой эспертизой, а на всякий случай не подскажете, где искать независимую экспертизу? Rme HDSPe AIO, Yulong D18.Усь: Higara(DIY), Семигор(Mod).Наушники: Audio-Technica ATH-W5000, Sennheiser HD800, Phonon SMB-02.
    • Re: Гарантия наушников #19
    • Re: Гарантия наушников #20 16.05.2009 12:02 Сообщение от Hopkins В Екатеринбурге если только.
      имхо, в москве сервисные центры работают значительно более нагло. простой цитатой из ЗоПП их не напугаешь. они готовы к любым покупателям, и к тем кто мало знает ЗоПП, и к тем кто подкован в этом.

    Смотрите видео: ЧАСТО ЛОМАЮТСЯ НАУШНИКИ? Решение Jack Savior! (none 2019).

    Небольшое лирическое отступление — никакой скрытой рекламы, просто факты и благодарность 🙂
    В сентябре 2012 года, а именно 14го числа, были куплены взамен затасканным наушники Sennheiser MX471. Никаких нареканий в работе не было в до того момента, пока они не сломались. 🙂 Обычная болезнь проводных наушников — перелом провода возле разъема 3,5мм jack. Поднятый чек с коробкой подтвердил страшную догадку — на дворе 17 сентября 2013 года и три дня как кончилась гарантия магазина. Выкладывать деньги на новые наушники не хотелось, начал искать паяльник, как на глаза попалась надпись "2 years warranty" на коробочке.
    Позвонил в Цитрус, где один сотрудник сказал что он не знает по срокам гарантии, на второй звонок ответила девушка, сказала что "если в чеке указан год — значит год", предложила "приходите к нам, купите другие".
    Дальнейший поиск информации о загадочных 2х годах в интернете привел меня на сайт компании «Индиго Мьюзик», во вкладке "О нас" которой было указано, что она "является дистрибьютором и представителем на территории Украины более 50 известных мировых брендов".
    Звонок в компанию, отвечает вежливый молодой человек, примерный диалог звучит так:
    "Я: Здравствуйте, я владелец наушников модели MX471, им год, они сломались. Сколько на них гарантия?
    Менеджер: два года официальной гарантии.
    Я: спасибо, до свидания"
    Звонок в Цитрус, спрашиваю про гарантию, получаю ответ "год". Говорю про официального представителя и гарантию два года — в ответ повышенный голос и слегка психованный ответ "вот с ним и разбирайтесь". На этом диалог закончился.
    Звоню снова в «Индиго Мьюзик», объясняю ситуацию, получаю заверение о гарантии в два года и номер телефона представителя сервисного центра, где "Вам обязательно помогут".
    Очередной звонок, мужской голос принадлежит мужчине средних лет:
    "Здравствуйте, так и так, есть наушники, год прослужили и сломались, покупал в магазине, магазин ушел в отказ, как быть?"
    "Ситуация понятна, не волнуйтесь, гарантия два года. Куплено не у нас? Не важно, есть официальная гарантия. Привозите наушники, сдавайте на экспертизу, дальше или ремонт или замена. Вы с другого города? Не важно, присылайте Новой почтой (служба доставки), вот номер телефона, отправлять на имя «Индиго Мьюзик», вот номер телефона, сюда продублировать трек-номер и фамилию отправителя". (я о_О, обычно СЦ всеми силами морозится от гарантии)
    Через некоторое время собрана коробка, с полным комплектом деталей (амбюшоры, чехол, резиновые назадки, чек). Посылка отправлена в пятницу вечером, позвонил сообщить трек-номер посылки, получил ответ "звоните на следующей неделе, будем смотреть".
    Вторник, время ближе к обеду, звоню:
    Я: я такой-то, отправлял наушники, когда звонить интересоваться судьбой наушников?
    Работник СЦ: Наушники вчера получили, они сейчас на экспертизе, ждите звонок к вечеру (о_О вот это сроки).
    Конец рабочего дня, звонок от СЦ:
    "Здравствуйте, по Вашим наушникам проведена экспертиза, по результатам — замена на новые. Вышлем Новой почтой завтра или послезавтра" (уже в который раз — О_О)
    Через день я получил номер посылки, через два — получил НОВЫЕ и ЗАПЕЧАТАННЫЕ наушники!

    Так вот — работники компании «Индиго Мьюзик» — Вам огромное спасибо и мое уважение!
    Остальным магазинам и сервисным центрам я желаю ровняться на них, не посылая по любому поводу и затягивая ремонт! (Знайте, я помню сдохший плеер и 40 дней экспертизы, сволочи!)
    Всем добра и извините за большой текст!

    [Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *